Golden Bets বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
Golden Bets গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো — সহজ বাংলায়
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পৌঁছানো কার্যত অসম্ভব।
Golden Bets কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
কোনো তথ্য সংগ্রহের আগে স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার বা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
যতটুকু তথ্য সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারের দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।
GDPR-এর নির্দেশিকা অনুসরণ করে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। আন্তর্জাতিক সর্বোচ্চ মানদণ্ড মেনে চলা আমাদের নীতি।
অপ্রত্যাশিত কোনো ঘটনায় তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Golden Bets প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্য ও ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি Golden Bets ওয়েবসাইট (goldenbets.bio) এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে প্রদানকৃত সকল সেবায় কার্যকর।
Golden Bets প্রতিষ্ঠার প্রথম দিন থেকেই আমরা একটি বিষয়ে দৃঢ় — সদস্যদের তথ্য কেবল তাঁদের সেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হবে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। এই নীতিমালা সেই প্রতিশ্রুতির লিখিত রূপ।
এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং সেটা কতটা নিরাপদ। কোনো লুকানো বিষয় নেই।
Golden Bets-এর সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির সাথে নিয়ম ও শর্তাবলী একত্রে কার্যকর।
Golden Bets আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কেন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইসের ধরন | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের স্পোর্টস, অ্যাপ ব্যবহারের ধরন | পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ |
Golden Bets কখনোই অপ্রয়োজনীয় তথ্য চায় না। যেমন — আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বরের পুরোটা বা অন্য যেকোনো সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।
Golden Bets সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি, অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার — এর কোনোটাই Golden Bets করে না।
Golden Bets আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে।
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
Golden Bets নীতিগতভাবে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:
উপরের বাইরে কোনো কারণে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Golden Bets ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Golden Bets আপনাকে আপনার তথ্যের ওপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিতে বিশ্বাস করে। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানার এবং কপি পাওয়ার অধিকার।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করার অনুরোধের অধিকার।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@goldenbets.bio-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Golden Bets সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাঁর সন্তান Golden Bets-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান। সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও তথ্য দ্রুত মুছে ফেলা হবে।
নিবন্ধনের সময় ও বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে বয়স যাচাই করা হয় — এটি শিশু সুরক্ষার একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ।
Golden Bets আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে:
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্পের সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-গ্রেডের নিরাপত্তা।
লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। অতিরিক্ত সুরক্ষার স্তর।
সন্দেহজনক লগইন বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও ব্লক করা হয়।
আর্থিক তথ্য ও ব্যক্তিগত তথ্য আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত — একটি হ্যাক হলে অন্যটি সুরক্ষিত থাকে।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত সদস্যদের অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিকভাবে সমাধানের পদক্ষেপ নেব।
Golden Bets প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করে থাকে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।
সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জানতে চাওয়া বিষয়
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা পান। Golden Bets-এ আপনার গোপনীয়তা সবার আগে।